Allgemeine Geschäftsbedingungen
Premium Gravur, Inhaber Nuaman Mslmani, Hochgericht 5, 38640 Goslar
1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind für sämtliche Bestellungen über unseren Online-Shop maßgebend. Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher, verstanden als natürliche Personen, die Transaktionen zu nicht überwiegend gewerblichen oder selbständigen beruflichen Zwecken abschließen.
2. Vertragspartner und Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande mit Nuaman Mslmani, Premium Gravur, Hochgericht 5, 38640 Goslar.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihrer Bestellung dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Annahme der Bestellung ausdrücklich erklären oder die Ware an Sie versenden.
Sollte eine bestellte Ware nicht verfügbar sein oder sollte sich ein Preis erkennbar fehlerhaft dargestellt haben, sind wir berechtigt, die Bestellung nicht anzunehmen. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich.
3. Personalisierte Artikel und Gravuren
Ein wesentlicher Teil unseres Sortiments wird nach Ihren individuellen Angaben graviert.
Ihre Angaben sind verbindlich. Bitte prüfen Sie den von Ihnen eingegebenen Gravurtext vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig auf Schreibweise, Namen, Daten und Zeichensetzung. Wir gravieren ausschließlich den Text in der Form, in der Sie ihn übermittelt haben, und nehmen keine inhaltlichen Korrekturen vor.
Für Fehler, die auf unrichtigen oder unvollständigen Angaben beruhen, können wir keine Haftung übernehmen. Ein Anspruch auf Umtausch, Nachgravur oder Erstattung besteht in diesen Fällen nicht.
Änderungen am Gravurtext können wir nur berücksichtigen, solange die Gravur noch nicht begonnen hat. Bitte kontaktieren Sie uns dazu umgehend unter info@premiumgravur.de.
Wir behalten uns vor, Gravuraufträge mit rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder rechteverletzenden Inhalten abzulehnen.
Für gravierte Artikel besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.
4. Ihre Vorlagen und Rechte Dritter
(1) Wenn Sie uns Fotos, Bilder, Logos, Zeichnungen oder Texte für eine Gravur übermitteln (Vorlagen), versichern Sie, dass Sie diese verwenden dürfen und dass die Gravur keine Rechte Dritter verletzt. Dazu gehören insbesondere Urheberrechte, Markenrechte, Namensrechte und das Recht abgebildeter Personen am eigenen Bild.
(2) Werden wir von Dritten wegen einer Rechtsverletzung in Anspruch genommen, die auf Ihrer Vorlage beruht, stellen Sie uns von diesen Ansprüchen einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei, soweit Sie die Rechtsverletzung zu vertreten haben.
(3) Wir können einen Auftrag ablehnen, wenn die Vorlage gegen geltendes Recht verstößt, verfassungsfeindliche Kennzeichen, beleidigende, diskriminierende, gewaltverherrlichende oder pornografische Inhalte enthält oder offensichtlich Rechte Dritter verletzt. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir dann vollständig.
(4) Wir verwenden Ihre Vorlagen ausschließlich zur Ausführung Ihres Auftrags und löschen sie nach Abschluss gemäß unserer Datenschutzerklärung. Fotos Ihrer fertigen Gravur zeigen wir auf unserer Website oder in sozialen Medien nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
(5) Fotos werden als Graustufen- bzw. Rastergravur umgesetzt. Kontrast und Detailtreue hängen von der Qualität der Vorlage und vom Material ab. Bitte verwenden Sie scharfe, gut ausgeleuchtete Bilder; bei ungeeigneten Vorlagen melden wir uns vor der Gravur bei Ihnen.
5. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die Vertragssprache ist Deutsch. Zur Sicherheit speichern wir den Vertragstext und übermitteln Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB in Textform per E-Mail.
6. Lieferbedingungen
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten betragen 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 39,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Die Lieferzeit beträgt 3–6 Werktage einschließlich Gravur.
Lieferung in Goslar: Bestellungen, die an Werktagen bis 15 Uhr bei uns eingehen, liefern wir innerhalb von 24 Stunden persönlich aus. Spätere Bestellungen gelten als am nächsten Werktag eingegangen. Unsere Arbeitszeiten: Montag bis Samstag von 15 bis 20 Uhr.
Selbstabholung der Ware ist bedauerlicherweise nicht möglich.
7. Preise und Bezahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise zuzüglich Versandkosten. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).
Zurzeit bieten wir die Zahlung per Nachnahme an. Sie bezahlen bei Erhalt der Ware direkt an die Zustellerin oder den Zusteller. Bei Nachnahme fällt zusätzlich das Übergabeentgelt des Zustellunternehmens an, das Sie direkt an dieses entrichten. Weitere Zahlungsarten befinden sich in Vorbereitung.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
10. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.
Dies gilt auch für personalisierte und gravierte Artikel: Liegt ein Material- oder Verarbeitungsfehler vor oder weicht die Gravur von Ihren Angaben ab, greifen Ihre gesetzlichen Rechte uneingeschränkt.
11. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei Garantieversprechen sowie soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
12. Gravur-Service für Ihre eigenen Gegenstände
(1) Wir gravieren auch Gegenstände, die Sie uns zusenden, etwa Messer, Uhren, Werkzeuge oder Feuerzeuge. Für diesen Service gelten ergänzend die folgenden Bedingungen.
(2) Angebot und Vertragsschluss. Auf Ihre Anfrage erhalten Sie von uns per E-Mail oder WhatsApp einen digitalen Entwurf und ein Angebot mit Gesamtpreis einschließlich versichertem Rückversand. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot per E-Mail oder WhatsApp annehmen. Mit der Annahme geben Sie den Entwurf frei; wir gravieren genau diesen Entwurf.
(3) Zusendung. Sie senden den Gegenstand gut verpackt und auf eigene Kosten an uns. Wir empfehlen einen versicherten Versand. Für Verlust oder Beschädigung auf dem Weg zu uns haften wir nicht.
(4) Prüfung vor der Gravur. Wir prüfen den Gegenstand nach Eingang. Stellen wir Vorschäden fest oder bestehen Zweifel, ob sich das Material wie geplant gravieren lässt, informieren wir Sie vor der Gravur. Sie entscheiden dann, ob wir gravieren oder den Gegenstand gegen Erstattung der Versandkosten zurücksenden.
(5) Materialbedingte Abweichungen. Bei Gegenständen, deren Material oder Beschichtung wir nicht sicher bestimmen können (z. B. unbekannte Legierungen, Lacke, Beschichtungen oder Kunststoffe), kann das Ergebnis in Farbe, Kontrast und Tiefe vom Entwurf abweichen. Darauf weisen wir Sie im Angebot hin. Auf Wunsch machen wir vorher eine Probegravur an einer unauffälligen Stelle. Lassen Sie den Gegenstand nach diesem Hinweis gravieren, sind solche materialbedingten Abweichungen kein Mangel.
(6) Wertvolle Gegenstände. Gegenstände mit einem Wert über 300 € oder besonderem persönlichem Wert nehmen wir nur nach vorheriger Absprache an. Bitte nennen Sie uns den ungefähren Wert schon in Ihrer Anfrage.
(7) Fehler in der Gravur. Weicht die Gravur von Ihrem freigegebenen Entwurf ab, liegt ein Mangel vor; es gelten Ihre gesetzlichen Rechte. Fehler, die bereits im freigegebenen Entwurf enthalten waren, etwa Schreibfehler, gehen nicht zu unseren Lasten.
(8) Haftung. Beschädigen wir Ihren Gegenstand schuldhaft, haften wir nach Abschnitt 11 (Haftung). Bei leichter Fahrlässigkeit ist der Ersatz auf den Zeitwert des Gegenstands begrenzt. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.
(9) Rückversand und Zahlung. Wir senden den gravierten Gegenstand versichert an Sie zurück. Die Zahlung erfolgt per Nachnahme bei Zustellung.
(10) Ausgeschlossene Gegenstände. Gegenstände, deren Versand oder Besitz gesetzlich verboten oder beschränkt ist, nehmen wir nicht an.
(11) Widerrufsrecht. Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie bei diesem Service ein Widerrufsrecht nach Maßgabe unserer Widerrufsbelehrung. Es erlischt, wenn wir die Gravur vollständig ausgeführt haben und Sie vorher ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Ausführung verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).
13. Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: Oktober 2026